Migración exitosa: Cómo ITConsulting transformó su producto estrella, ITSARC de WIN a WEB, para enfrentar los desafíos tecnológicos
En un mundo cada vez más digitalizado, la innovación y la adaptabilidad son cruciales para el éxito empresarial. Esta premisa impacto claramente a ITConsulting, una consultora líder en soluciones tecnológicas para el sector financiero, cuando se encontró ante un desafío tecnológico que amenazaba su posición en el mercado.
Hace unos años, ITConsulting se enfrentó a un dilema: su producto insignia, el Sistema de Administración del Riesgo Crediticio ITSARC, construido en GeneXus 9.0 y diseñado para entornos de escritorio como Visual Basic 6 y .NET, se estaba quedando atrás. La falta de soporte de los fabricantes y la necesidad de adaptarse a un entorno tecnológico en constante evolución planteaban un desafío crucial para ITConsulting y sus clientes.
Fue entonces cuando Oscar Lopez, Gerente de ITConsulting, se acercó a nosotros con un proyecto desafiante: migrar el producto ITSARC a una arquitectura moderna y adaptable, manteniendo su funcionalidad y asegurando la continuidad operativa para las instituciones financieras que dependían de él.
El desafío de la migración
Con determinación y directo a la acción, ejecutamos el proyecto de migración. Durante más de dos años, trabajamos para llevar a cabo la transición del complejo sistema de GeneXus 9.0 a GeneXus 16. Aquí están los aspectos técnicos clave que abordamos:
- Actualización de la plataforma: Reemplazamos las tecnologías obsoletas, como Visual Basic 6 y .NET, con las últimas versiones de GeneXus. Esto permitió aprovechar las características modernas y garantizar la compatibilidad con las últimas tendencias tecnológicas.
- Módulo de seguridad GAM: Implementamos un sólido módulo de seguridad GAM (GeneXus Access Manager) para proteger los datos confidenciales y garantizar la integridad del sistema. La autenticación, autorización y auditoría se gestionaron de manera eficiente.
- Homologación de bases de datos: Sincronizamos los esquemas de bases de datos entre diversas Knowledge Bases para garantizar una transición fluida. Esto implicó la migración de datos y la adaptación de consultas y procedimientos almacenados.
El resultado: ITSARC WEB
El resultado de nuestra colaboración fue el ITSARC WEB, una solución estandarizada y moderna que superó pruebas rigurosas y obtuvo la aprobación de las instituciones financieras asociadas con ITConsulting. Algunos logros notables incluyen:
- Cumplimiento normativo: Implementamos procesos eficientes para la evaluación y clasificación de carteras, asegurando que ITSARC cumpla con las regulaciones de la Superintendencia Financiera y otras entidades de control.
- Adaptabilidad al cambio: La nueva arquitectura permitió a ITConsulting adaptarse rápidamente a las cambiantes regulaciones y necesidades del mercado financiero.
Más allá de la migración
Nuestra colaboración con ITConsulting no terminó con la migración. Impulsados por el éxito del proyecto, iniciamos una una nueva fase de nuestra asociación: el servicio de soporte continuo garantizando los Acuerdos de Niveles de Servicio (ANS) requeridos. Con un enfoque proactivo y orientado al cliente, nos comprometimos a brindar un servicio excepcional que superara las expectativas de los clientes finales de ITConsulting.
Hoy en día, nuestro equipo dedicado trabaja cumplidamente para garantizar la estabilidad y continuidad operativa de los productos ITSARC, ITREPORT y SARCADAPTER. Desde la atención de problemas técnicos esenciales hasta la provisión de soluciones proactivas y estratégicas, estamos aquí para apoyar a ITConsulting en cada paso del camino hacia el éxito.
Esta historia es un testimonio de nuestra capacidad para convertir desafíos tecnológicos en oportunidades de crecimiento y transformación. Estamos comprometidos a seguir siendo el socio tecnológico de confianza de ITConsulting, brindando soluciones innovadoras y servicios excepcionales que impulsen su éxito continuo en el cambiante panorama empresarial. 
